ہزاروں ٹیمپرنگ، ایک برانڈ قائم کرنا
ہائیر کے ریفریجریٹرز کو توڑنے کا واقعہ بہت نمائندہ ہے۔ 1985 میں، ایک صارف نے ہائیر کو اطلاع دی کہ فیکٹری کے تیار کردہ ریفریجریٹرز میں کوالٹی کے مسائل ہیں، تو Zhang Ruimin نے گودام پر چھاپہ مارا تو معلوم ہوا کہ گودام میں 76 ریفریجریٹرز تھے جو ناکام ہو گئے! اس وقت حل کی تحقیق کرتے وقت، کیڈرز نے اپنی رائے پیش کی: فیکٹری کے ملازمین کے لیے فائدہ کے طور پر، جب بہت سے ملازمین بہت ہچکچا رہے تھے، ژانگ رومین نے ایک فیصلہ کیا جو "عقل کے خلاف" گیا: سائٹ پر ایک جگہ رکھو تمام ملازمین کی میٹنگ، اور 76 یونٹس ریفریجریٹر عوام میں توڑ دیا! اور، ان ملازمین کی طرف سے جو یہ ریفریجریٹرز خود بناتے ہیں! یہ ریمارک سن کر پرانے ملازمین موقع پر ہی آنسو بہا گئے۔ آپ کو معلوم ہوگا کہ اس وقت، آئیے چیزوں کو تباہ کرنے کی بات نہیں کریں گے، اور کاروباری اداروں کے لیے اجرت ادا کرنا بھی مشکل ہو جائے گا! اس دور میں جب سپلائی ابھی بھی کم تھی، حقیقی مصنوعات کا ذکر نہ کیا جائے، یہاں تک کہ ناقص مصنوعات کو ٹکٹ کے ساتھ خریدنا پڑتا تھا۔ تو "روندا" سب کو "پریشان" آہ! اس وقت، ہائیر کے اعلیٰ حکام کو بھی اسے قبول کرنا مشکل تھا۔ لیکن Zhang Ruimin سمجھتا ہے: اگر یہ مصنوعات جاری کی جاتی ہیں، تو معیار کے بارے میں آگاہی نہیں ہوگی! ہم ہر کسی کو یہ بتانے کے لیے کسی قسم کی تسلی کا استعمال نہیں کر سکتے کہ ایسے ناقص ریفریجریٹرز تیار نہیں کیے جا سکتے، اس لیے اسے نافذ ہونا چاہیے اور اس کا ایک چونکا دینے والا اثر ہونا چاہیے! لہذا، ژانگ رومین نے اپنے اصل ارادے کو تبدیل نہ کرنے کا انتخاب کیا۔
نتیجہ ایک ہتھوڑا تھا، جس کے ساتھ تیز آوازیں آتی تھیں، جس نے واقعی ہائیر کے لوگوں کے معیار کے شعور کو جگا دیا تھا۔ Zhang Ruimin نے شنگھائی فارچیون فورم میں کہا: "اس سلیج ہیمر نے ہائیر کے آج کی دنیا کے سفر میں بہت بڑا تعاون کیا ہے!"
کسی بھی انٹرپرائز کے لیے برانڈ کی حکمت عملی کی ترقی کے راستے پر چلنے کے لیے، معیار ہمیشہ بقا کی بنیاد ہوتا ہے، اور ناقص مصنوعات فضول مصنوعات ہیں۔ اب تک، Yifang نے اپنا اصل ارادہ نہیں بدلا ہے، ہمیشہ پہلے معیار پر اصرار کرتا ہے، اور Yifang کے صارفین کے فائدے کے لیے قدر پیدا کرتا ہے۔ ہر پروڈکٹ کی مسلسل اصلاح اور تکرار کو صارفین کے سامنے پیش کیا جاتا ہے، کیونکہ یہ کاروباری اداروں کے لیے ایک کامیابی ہونا چاہیے۔ گاہک کا دل دنیا جیت سکتا ہے، اور ہم کچھ کر سکتے ہیں۔ ہم FORTUNE کی مستقبل کی سڑک کو اختراعات اور بہتر بناتے رہیں گے۔
ایک اچھی مشین بنائیں، ایک ساتھ مل کر مستقبل بنائیں، اور صحیح معنوں میں ایک اچھی پروڈکٹ بنائیں، جو اربوں مربعوں سے بنائی گئی ہے!
